全職/3000元/天貓旗艦店招聘人員
信息ID編號(hào)：114154 信息類型：普通 發(fā)布時(shí)間：2014-6-29 15:43:14
蕊之坊旗艦店
客服
1.記錄并處理客戶的投訴問題；
2.對(duì)現(xiàn)有客戶，主動(dòng)進(jìn)行回訪，了解客戶需求，滿足客戶需要；
3.拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案，做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時(shí)記錄客戶信息；
4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度，積極完成公司規(guī)定或部門的工作目標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意周到的服務(wù)。
5.新學(xué)員產(chǎn)品操作培訓(xùn)。
任職資格：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人熱忱，性格開朗，積極上進(jìn)；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；認(rèn)真耐心的沒經(jīng)驗(yàn)的直接錄取！
4、吃苦耐勞，有一定的心理承受能力和抗壓能力；
5、聲音甜美，氣質(zhì)佳，有親和力，善于與人溝通，普通話流利，耐心細(xì)致，反應(yīng)能力敏捷；
6、畢業(yè)優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式：徐秘書騰訊號(hào) 695868328
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1.記錄并處理客戶的投訴問題；
2.對(duì)現(xiàn)有客戶，主動(dòng)進(jìn)行回訪，了解客戶需求，滿足客戶需要；
3.拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案，做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時(shí)記錄客戶信息；
4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度，積極完成公司規(guī)定或部門的工作目標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意周到的服務(wù)。
5.新學(xué)員產(chǎn)品操作培訓(xùn)。
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2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；認(rèn)真耐心的沒經(jīng)驗(yàn)的直接錄取！
4、吃苦耐勞，有一定的心理承受能力和抗壓能力；
5、聲音甜美，氣質(zhì)佳，有親和力，善于與人溝通，普通話流利，耐心細(xì)致，反應(yīng)能力敏捷；
6、畢業(yè)優(yōu)先考慮。
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您可以這樣電話聯(lián)系：“您好，我從阜陽信息網(wǎng)|阜陽信息港|阜陽第一綜合門戶網(wǎng)站看到您發(fā)布的...信息,請(qǐng)問...”
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