隨著阜陽兆岐肛腸醫(yī)院的發(fā)展，我院護(hù)理管理工作向著越來越精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理管理水平，使我院的護(hù)理管理工作能與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。7月23日下午，在門診二樓會議室護(hù)理部主任王玲為院內(nèi)的醫(yī)護(hù)工作人員做了題為《護(hù)理精細(xì)化工作流程》的交流講座。

　　護(hù)理部王玲主任講課

　　報告以課件的形式展現(xiàn)給與會人員，圖文并茂，從何為精細(xì)化引入護(hù)理工作精細(xì)化主題，交流了門診、急診、病區(qū)護(hù)理工作流程與規(guī)范。

　　講解了門診護(hù)理流程與規(guī)范中：導(dǎo)診護(hù)理工作流程與規(guī)范、診前準(zhǔn)備服務(wù)、診后干預(yù)服務(wù)、門診病人轉(zhuǎn)科工作流程與規(guī)范，對“上前一步服務(wù)”理念進(jìn)行了生動說明;

　　講解了急診迎、陪、歸服務(wù)流程：迎即大廳有站立式巡回服務(wù)的工作人員、病人進(jìn)入急診大廳熱情迎接、為急診大廳就診的病人指明去向;陪即病人在就醫(yī)過程中隨時有工作人員指導(dǎo)、病人在就醫(yī)過程中安全、病人在就醫(yī)過程中有舒暢的心情，消除病人恐懼、孤獨、無助感;

　　講解了病區(qū)護(hù)理工作及規(guī)范：對從患者入院、住院期間到患者出院的護(hù)理精細(xì)化工作流程進(jìn)行了說明。

　　會后，護(hù)理部主任王玲主任要求全體護(hù)理人員要借鑒先進(jìn)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念，達(dá)到學(xué)以致用，把護(hù)理專業(yè)知識做精、做細(xì)、做好，注重細(xì)節(jié)培養(yǎng)，使全院護(hù)理工作更加規(guī)范。參培護(hù)理人員紛紛表示，此次交流會受益匪淺，會深刻領(lǐng)會交流會提出的管理新理念、新方法，并結(jié)合我院臨床實際運用到工作中，從而不斷提高阜陽兆岐肛腸醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)水平。