隨著阜陽兆岐肛腸醫(yī)院的發(fā)展，我院護理管理工作向著越來越精細化、標準化、規(guī)范化發(fā)展。為了進一步提高我院護理管理水平，使我院的護理管理工作能與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展。7月23日下午，在門診二樓會議室護理部主任王玲為院內的醫(yī)護工作人員做了題為《護理精細化工作流程》的交流講座。

　　護理部王玲主任講課

　　報告以課件的形式展現(xiàn)給與會人員，圖文并茂，從何為精細化引入護理工作精細化主題，交流了門診、急診、病區(qū)護理工作流程與規(guī)范。

　　講解了門診護理流程與規(guī)范中：導診護理工作流程與規(guī)范、診前準備服務、診后干預服務、門診病人轉科工作流程與規(guī)范，對“上前一步服務”理念進行了生動說明;

　　講解了急診迎、陪、歸服務流程：迎即大廳有站立式巡回服務的工作人員、病人進入急診大廳熱情迎接、為急診大廳就診的病人指明去向;陪即病人在就醫(yī)過程中隨時有工作人員指導、病人在就醫(yī)過程中安全、病人在就醫(yī)過程中有舒暢的心情，消除病人恐懼、孤獨、無助感;

　　講解了病區(qū)護理工作及規(guī)范：對從患者入院、住院期間到患者出院的護理精細化工作流程進行了說明。

　　會后，護理部主任王玲主任要求全體護理人員要借鑒先進的優(yōu)質護理理念，達到學以致用，把護理專業(yè)知識做精、做細、做好，注重細節(jié)培養(yǎng)，使全院護理工作更加規(guī)范。參培護理人員紛紛表示，此次交流會受益匪淺，會深刻領會交流會提出的管理新理念、新方法，并結合我院臨床實際運用到工作中，從而不斷提高阜陽兆岐肛腸醫(yī)院的護理服務水平。