隨地吐痰亂扔垃圾高居“榜首”，調查顯示合肥市民素質中等

　　在公共場所喧嘩、怪叫、爭吵，與異性過分親熱，乘車購物不排隊……除亂穿行、亂扔廢棄物、亂吐痰外，上述不文明行為已被合肥市民列為十大違反社會公德現象。日前，本報與安徽大學社會學系合作，就合肥市民素質水平展開了問卷調查。調查發(fā)現，經整治“四亂”，80%的合肥市民了解“四亂”內容，亂穿行、亂吐痰等現象也有明顯好轉。此次調查意在提醒市民注意自身行為，“市民素質高一分，城市形象美十分”，讓我們同心合力共創(chuàng)美好合肥。

    街頭4天有效調查109人

　　社會公德和人的素質是城市文明的靈魂，是城市軟環(huán)境、軟實力的根本所在。為營造良好投資環(huán)境，提升城市形象，合肥市委、市政府去年開展了整治“四亂”行動。專項治理后，合肥市民素質是否改善？亂吐痰、亂闖紅燈現象有沒有好轉？就此熱點問題，本報與安徽大學社會學系合作展開了問卷調查。

　　此次抽樣調查由安徽大學社會學系2006級碩士研究生完成，為期4天，調查地點集中在步行街、市府廣場、和平廣場以及三里庵等幾個公共場所。本次調查采用了問卷和訪談的方法，發(fā)出問卷110份，回收有效問卷109份。

　　被抽樣的109名調查者中，男性60人，女性49人，男女比例基本相當；調查對象的受教育程度涉及小學及以下、初中、高中、大學及以上；被調查者職業(yè)分散，有學生、機關事業(yè)單位行政人員、商人、服務人員、教師、醫(yī)護人員等，樣本具有較好的代表性。

　　隨地吐痰亂扔垃圾列首位

　　在合肥市民看來，如今違反社會公德較突出的現象有哪些？調查發(fā)現，55%的市民認為排在首位的是隨地吐痰和亂扔廢棄物。排在第二的是過馬路時不走人行橫道，這一項有54%市民選擇。緊接著排下來的是乘車購物時不排隊、服務態(tài)度冷淡、乘車時不給老弱病殘孕讓座以及在公共場所喧嘩、怪叫、爭吵。36.7%的市民對在禁煙區(qū)吸煙很反感。此外，被列為十大違反公德現象的還有，在公共場所與異性過分親熱、出言不遜污言穢語、亂放自行車、攀折花木、踐踏草坪、在旅游場所亂寫亂畫及在樓道中亂堆雜物。

　　其他較突出的還有，在城區(qū)養(yǎng)雞狗鴿擾民、污損公共場所的雕塑、毀壞公用電話、在居民密集區(qū)燃放爆竹煙火等。

　　六成受訪者認為要加強監(jiān)管

　　有多少市民身上有這些不好的習慣？41位被調查者認為“在大多數人身上存在”，31.2%的受訪者認為“少數人身上存在”。69位受訪者認為人們社會公德意識較差，道理上明白，行動跟不上是造成違反社會公德的原因。此外，還有受訪者認為，忽視思想教育、社會公德宣傳不夠、管理措施執(zhí)行不力也是造成不文明現象的重要原因。

　　提高市民素質，要采用讓市民心服口服愿意接受的方法。接近六成的受訪者認為“加強管理監(jiān)督隊伍”、“制定宣傳各類文明公約”及“加強輿論監(jiān)督”是有效方法，另外14.3%的被調查者認為要像開展學雷鋒等大型活動那樣進行宣傳、教育和治理，還有部分被調查者認為可通知違反者所在的單位或居委會。

　　來自山東的黃先生認為，對違反者實行嚴厲的經濟懲罰和變換角色，讓他親身體驗一下其行為的后果比較有利，而從長遠效果來看，應該從建立合肥自身主流城市文化上下工夫。就像山東人對孔孟文化的認同一樣，合肥的城市文化也應與合肥的歷史文化和城市發(fā)展目標結合起來，讓本地人和外來人口在合肥都能找到歸屬感，把自己當成這座城市的主人，“讓市民的社會公德意識有凝聚的核心”。

　　“四亂”整治活動卓有成效

　　改變部分市民不良陋習，營造合肥良好形象是整治“四亂”的主旨，調查發(fā)現，這輪公德整治在市民中留下了極深的印象。109名被調查者中，87人知道“四亂”的內容，占樣本總數的79.8%�；�本達到了合肥市委、市政府要求知曉率達到80%的整治目標。

　　整治“四亂”后，近六成市民認為亂穿行、亂扔垃圾、亂吐痰現象有了明顯改善。數據顯示，合肥開展“四亂”整治活動卓有成效，也得到了市民們的肯定和支持。在安醫(yī)附院上班的李女士認為，不僅要在一段時間內加強整治力度，社會公德意識還應該內化，要“從娃娃抓起”，學校在孩子剛上學時就應進行公民素質和社會公德的教育和培養(yǎng)，讓遵守公德逐漸成為人們生活中的一種習慣。

　　合肥市民素質總體水平中等

　　合肥市民素質水平究竟有多高？進行此次調查的同學依據社會學知識特別設計了一份李克特量表，對市民素質進行測評。據了解，李克特量表要求受測者對每一個與態(tài)度有關的陳述語句表明他同意或不同意的程度，該表是測量受訪者態(tài)度的一種方法，根據受訪者的回答，調查者對其作分值統(tǒng)計以評定受測者素質水平。依據計算，74.3%的被調查者分值在71~90分之間，素質集中在中等水平；7.3%的被調查者分值在70分以下，處于低等水平；另外18.3%的受訪者高于91分，處于高等水平。統(tǒng)計說明，合肥市民的素質水平還有很大的提升空間。

　　專家認為首先要從孩子抓起

　　安徽大學社會學系主任王邦虎表示，與農業(yè)文明相比，現代社會對社會公德的要求尤為重要。合肥市要在不久的將來建成一個具有現代社會性質的大城市，這就要求所有的市民在提高社會公德的意識上大下工夫。社會公德的內容是多方面的。但如依據這次調查，合肥市市民在行動上不注重社會公德的情況還是比較嚴重。要削減這種情況，個人觀點是：首先要扎實地抓好孩子的社會公德教育。當然，要實現這一點，教師自身的素質是關鍵。其次，對成人來說，一方面要加強自身的社會公德意識，在日常生活中使社會公德意識成為習慣性的自然；另一方面要主動協助相關部門對那些違反社會公德的人進行監(jiān)督。(調查統(tǒng)籌：覃祥菊 羅遠亮 查瑋 賈欣 采訪統(tǒng)籌：祖春玲)